IN CHE FORMATO DEVO PREPARARE IL FILE PER I BIGLIETTI DA VISITA?
Il formato dei bigliettini classy print deve essere 8,5x5,5 cm, con il nostro taglio il bigliettino finito diventerà 8,2x5,2 cm.
Si consiglia di non mettere scritte troppo ai bordi del taglio ma di mantenersi a 7 mm di distanza dal bordo che risulteranno una volta tagliati ad una distanza di 5 mm.
COME FACCIO AD ORDINARE E SPEDIRE IL MIO FILE?
Per ordinare i lavori e spedire i file è semplicissimo in quanto tutto è gestito in automatico dal nostro sito, basta seguire passo passo i vari step, scegliere il prodotto, la quantità ecc. puoi allegare il file all'ordine oppure alla fine ti verrà indicato di mandarci il file con wetransfer. Il servizio è gratuito.
QUANDO ARRIVA IL MIO FILE VIENE EFFETTUATE UNA VERIFICA?
Si, il file viene visionato GRATIS in automatico dal sistema, che controlla il formato, controlla se i caratteri sono stati convertiti in tracciati, controlla se il file è stato generato in CMYK e se la risoluzione delle foto (consigliato 300 dpi) è di buona o discreta qualità.
POSSO AVERE UNA VERIFICA APPROFONDITA DEL FILE E QUALCHE CONSIGLIO PER LA SUA PREPARAZIONE? Si. Non c'è nessun problema, ti aiutiamo tranquillamente, i nostri grafici ti seguiranno e ti consiglieranno nella preparazione del tuo file e magari su quale lavorazione di nobilitazione applicare al tuo lavoro, questo servizio è a pagamento al costo di 10,00 euro.
IL MIO CLIENTE HA CHIESTO DEGLI ANGOLI ARROTONDATI, QUANTO MI COSTA IN PIU'?
Non ti costa niente in più. Ci sono delle lavorazioni aggiuntive che puoi realizzare GRATIS tipo: angoli tondi, cordonatura, perforatura, foro ecc.
COME FACCIO A PAGARE?
Puoi pagare i tuoi ordini in vari modi e in tutta tranquillità in quanto il sistema è automatico: Bonifico Bancario, Pay Pal, carte di credito, oppure in contanti al corriere alla consegna della merce. Non si accettano pagamenti diversi se non autorizzati preventivamente dalla ns. azienda.
COME RICEVO LA MERCE ORDINATA?
I tuoi ordini saranno spediti tramite corriere GLS, addebitandoti il costo della spedizione . Oppure è possibile ritirare presso i nostri uffici risparmiando i costi della stessa. Il giorno prima della consegna ti invieremo una e-mail per avvisarti che i tuoi lavori sono pronti e/o in consegna.
QUANTI FILE DEVO INVIARE? DI CHE MISURA? E CON QUALE PROGRAMMA?
I file che accettiamo son in pdf, con caratteri convertiti in curve e le immagini ad una risoluzione di 300 dpi - il tutto in CMYK. Consigliamo di inviare un unico file di tre pagine: il fronte, la maschera (che deve essere 100% con il solo canale nero) ed il retro.
MA DEVO ATTENERMI AL FORMATO 8,5 X 5,5?
No, il formato del bigliettivo può avere anche misure diverse, ma non può essere più grande di 8,5x5,5. Oppure ordinare l'articolo double card (doppio bigliettino) che misura 5,5x17 oppure 11x8,5 e rientrare in queste misure.
POSSO STAMPARE A DUE COLORI? MAGARI COLORI PANTONE?
Le lavorazioni Classy Print vengono stampate sempre a quattro colori in bianco e volta, quindi anche se il tuo lavoro è a due colori, questi saranno convertiti in quatricromia CMYK. A tal proposito consigliamo di mandarci i file contenenti colori pantoni convertiti già in quadricromia.
POSSO FARE UNA KOLATA SILVER, GOLD, KOPPER ECC. SU UN CARATTERE CORPO 10?
Fare una kolata su un corpo inferiore a 12 punti non è consigliabile in quanto, essendo una kolata, gli occhi dei caratteri piccoli tendono a chiudersi, a differenza della kolata uv in cui il carattere può essere anche corpo 8.
POSSO APPLICARE DUE TIPI DI LAVORAZIONE SULLO STESSO BIGLIETTINO?
MAGARI FARLO ANCHE FRONTE RETRO?
No, le applicazioni vengono effettuate una per ogni bigliettino e solo sul fronte.
HO RICEVUTO LA RISTAMPA DI UN BIGLIETTINO E NOTO CHE LA TONALITA' DI COLORE E' DIVERSA DALLA VOLTA SCORSA, COME MAI?
Quando si effettua una ristampa (anche dal medesimo file) le varianti che possono generare una non conformità di colori sono tante, umidita' - tipo di carta - asciugatura ecc. ecc. (questo non può essere motivo di contestazione del lavoro).
PER ORDINARE UN VOLANTINO OPPURE UN MANIFESTO COSA DEVO FARE?
Semplice, dal sito puoi scegliere il prodotto, decidere le quantità, scegliere il metodo di pagamento, inviarci il file in pdf a misura e aspettare comodamente la nostra consegna.
HO ACCUMULATO DEI PUNTI CON LA FORMULA FEDELTA' . COME POSSO FARE PER RICEVERLI?
Per ricevere i punti fedeltà convertiti in euro, basta fare un altro ordine e si ha la possibilità di riceverli accreditati.
COME SARANNO TRATTATI I MIEI DATI PERSONALI IN MERITO ALLA PRIVACY?
Nessuna delle informazioni che raccogliamo viene condivisa con altre aziende. La registrazione al sito e le informazioni relative ai clienti sono utilizzate per contattarli quando necessario o per ragioni amministrative e/o per offerte commerciali da noi inviate. Le informazioni relative ai pagamenti tramite carta di credito sono utilizzate solo in relazione agli ordini ricevuti.
MA IL MIO CLIENTE COLLEGANDOSI AL VOSTRO SITO HA I MIEI STESSI PREZZI E LE MIE STESSE OFFERTE?
No, vede e paga i prezzi senza sconto perchè questi sono riservati ESCLUSIVAMENTE alle agenzie grafiche, tipografie, e/o ai rivenditori, in quanto solo a loro riserviamo sconti e promozioni.
Il nostro primo impegno è tutelare i rivenditori.